Atualizado a 12 Janeiro 2026. À noite, levantar dinheiro no Multibanco já não é exactamente igual: há regras novas de acessibilidade que visam tornar as caixas mais fáceis de usar por todos. Eis o essencial e o que te convém saber para não seres apanhado de surpresa.
O que muda nos Multibancos com a nova lei de acessibilidade
O principal motivo destas alterações foi a aplicação da Lei Europeia da Acessibilidade, que entrou em vigor para equipamentos novos a partir de 28 de junho de 2025. O objetivo é claro: tornar os terminais utilizáveis por pessoas com limitações visuais, físicas ou cognitivas.
Os terminais antigos podem continuar a funcionar, mas há prazos para adaptação: os operadores têm até 2030 para deixarem de colocar equipamentos não adaptados e até 2045 para substituir toda a rede. A boa notícia? No essencial do levantamento — inserir cartão, digitar PIN, escolher valor e levantar numerário — não muda.
Insight: esta é uma mudança de acessibilidade, não de regras bancárias; o teu dia a dia ao levantar dinheiro só ficará mais simples para mais pessoas.
Quais as melhorias práticas e para quem elas realmente fazem diferença
Problema: muitos idosos e pessoas com deficiência encontravam barreiras em ecrãs pequenos, teclados lisos e menus complexos. Solução: os novos terminais terão leitura de ecrã, teclados com relevo ou em braille e comandos de áudio com auriculares.
Exemplo: pensa no Manuel, aposentado que tinha de pedir ajuda sempre que queria levantar dinheiro à noite. Agora, com ecrã em alto contraste e menu simplificado, basta seguir o áudio no auricular e o sobrinho já não precisa de sair de casa. Não é magia — é acessibilidade pensada para dar autonomia.
Insight: para quem acompanha um familiar, estas mudanças significam menos idas ao balcão e mais independência na rotina diária.
A implementação também traz melhorias gerais que beneficiam todos: interfaces mais claras, ícones maiores e ecrãs com brilho ajustável. A promessa dos bancos é informar os clientes sobre quais terminais já estão adaptados e onde estão localizados — atenção a isso se tens um multibanco preferido.
O que não muda e conselhos práticos para levantamentos nocturnos
Problema: há quem tema mudanças nos limites ou na obrigação de avisar o banco antes de levantar. A realidade é outra: os limites, custos dentro da UE e a ausência de aviso prévio para levantamentos mantêm-se como antes.
Solução prática: se tens rotina de levantar dinheiro à noite, continua a poder fazê-lo. Basta verificar se o terminal está marcado como adaptado para garantir funções de áudio ou braille quando precisares. E se costumas levantar valores maiores, lembra-te que as regras sobre transporte de numerário continuam a aplicar-se.
Exemplo: a família da Dona Amália conferiu no site do banco quais os terminais adaptados perto do mercado. Agora a neta combina com a avó: vai ao multibanco adaptado, levanta o dinheiro e acaba a ida ao balcão. Nunca mais perdem tempo em filas desnecessárias.
Insight: a mudança facilita o gesto quotidiano — levantar dinheiro continuará a ser rápido, só mais inclusivo.
Para quem gere finanças domésticas, há uma dica simples: confere no site do teu banco quais as máquinas já adaptadas antes de saíres de casa. És mais do tipo que prefere o dinheiro vivo? Atenção: nada mudou nos procedimentos, apenas vais encontrar terminais mais fáceis de usar quando precisares.
Pequeno truque: se acompanhas um idoso ou alguém com mobilidade reduzida, procura terminais com auriculares e ecrã em alto contraste — em muitos casos isso resolve a operação sem assistência. Acabou a desculpa de ter de ir ao balcão para todo o tipo de levantamento.
Insight: basta um pouco de verificação antes de sair de casa para tornar qualquer levantamento nocturno mais tranquilo e seguro.
Curioso desde sempre pelo mundo da poupança e das moedas raras, dedica o seu tempo livre a acompanhar as novidades sobre pensões, apoios financeiros e investimentos. Partilha as suas descobertas com quem quer perceber melhor estes temas, sem linguagem técnica nem complicações desnecessárias.