Multibanco: se fizer 5 levantamentos num mês, o banco pode pedir esclarecimentos

Eis um tema que interessa a quem gere o orçamento familiar: se fizeres 5 levantamentos num mês, o banco pode pedir esclarecimentos. Não é castigo; é parte dos controlos para combater atividade atípica.

Por que o banco pergunta após 5 levantamentos num mês

Os sistemas bancários monitorizam padrões. Múltiplos levantamentos em pouco tempo podem ser vistos como um sinal de risco e ativam perguntas automáticas.

O objetivo é simples: prevenir fraude e branqueamento de capitais sem complicar a tua vida. Faz sentido perguntar, certo? Atenção — em muitos casos basta confirmar e acabou.

O que se mantém e o que mudou nos limites do Multibanco

Há uma regra que continua firme: não se pode levantar mais de 200 euros por operação. Isso deve-se à segurança e às limitações físicas das máquinas — o distribuidor de notas só dá um certo número de cédulas de cada vez.

O célebre limite de 400 euros deixou de ser uma imposição da rede e passou a ser o valor padrão definido pelos bancos. Hoje o plafond é configurável na app ou no homebanking; alguns bancos permitem subir para 600, 800 euros ou mais, mas os levantamentos altos acontecem sempre em tranches de 200 euros.

Queres ver explicações visuais sobre limites e como os bancos os aplicam?

MB Way, cartões e como levantar montantes elevados

O MB Way partilha o mesmo plafond do cartão de débito associado: se atingires o limite com o cartão físico, não levantas mais via MB Way. Só cartões diferentes têm plafonds independentes.

Para valores maiores — por exemplo, 1 500 ou 2 000 euros — prefere as máquinas ATS dentro das agências. Estas estão ligadas diretamente ao banco e permitem levantamentos superiores aos dos terminais de rua. Atenção às caixas Euronet: podem cobrar comissões e avisam no ecrã.

Se queres perceber melhor como o MB Way e os cartões interagem, vê este vídeo prático.

Levantamentos à noite: novo sistema antifraude e acessibilidade

Desde 28 de junho de 2025 os bancos reforçaram controlos noturnos. Algoritmos detectam padrões atípicos — levantamentos fora do horário habitual ou múltiplos levantamentos em locais distantes — e podem pedir verificação extra via SMS ou app.

A Lei Europeia da Acessibilidade exige que os terminais novos tenham leitura de ecrã, teclados em relevo, comandos áudio e interfaces táteis. A substituição será gradual: os operadores têm prazos até 2030 e 2045 para cumprir os requisitos.

1. Confirma já o teu número de telemóvel e e-mail no banco; é a forma mais rápida de responder a um pedido de verificação. Sem contactos atualizados, corres o risco de ver um levantamento bloqueado.

2. Ativa notificações push na app para poderes aprovar ou recusar operações no momento. Basta um toque e poupas tempo e dores de cabeça.

3. Evita grandes levantamentos à noite; faz-nos durante o dia ou combina com a agência para usar uma máquina ATS. É mais seguro e evita bloqueios automáticos.

4. Se cuidas de um idoso, explica-lhe que pedidos extra de confirmação podem surgir e que é normal pedir ajuda ao banco. Uma conversa calma evita sustos.

5. Reduz o plafond no dia a dia e aumenta-o apenas quando precisares; é uma medida simples para que, em caso de roubo, não percas muito. Simples, eficaz e pronto — nunca mais surpresas.

Dica extra para nunca mais seres surpreendido

Faz uma revisão rápida dos teus limites na app: aumenta quando precisares e baixa quando não. Eis a prática que muitos esquecem, mas que traz tranquilidade.

Uma história para guardar: um vizinho encontrou moedas antigas numa gaveta e quase gastou sem ver o valor. Depois de verificar, percebeu que tinha uma peça numismática; atenção a esses pormenores — podem valer mais do que parecem. Insight final: poucos minutos de verificação hoje evitam muitos sustos amanhã.

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